Hiệu quả hoạt động shop

Dữ liệu chính thức từ Shopee AccountHealth API: xếp loại shop, điểm phạt, tỷ lệ hủy/hoàn trả/giao trễ, sản phẩm có vấn đề, đơn muộn, hình phạt. Nếu API không trả trường nào, web sẽ để trống.

Traffic toàn shop · tất cả nguồn

Tổng hợp traffic tự nhiên và trả phí từ báo cáo Phân tích bán hàng/Business Insights: Tìm kiếm, Đề xuất, Trang shop, Shopee Live, Quảng cáo, nguồn ngoài… nếu file Shopee có cột nguồn. Phần này độc lập với Ads bên dưới để không đếm nhầm click quảng cáo thành toàn shop.

Traffic theo nguồn

Nguồn nào không xuất hiện trong file sẽ không được tự suy đoán.

Traffic theo ngày

Chi phí quảng cáo Shopee

Product/CPC Ads được đồng bộ tự động từ OpenAPI. Chi phí Dịch vụ hiển thị Livestream được tách riêng vì OpenAPI hiện không trả khoản chi này; hãy xuất báo cáo Livestream Ads từ Kênh Người Bán và tải file lên bên dưới. Dashboard sẽ cộng hai phần thành Tổng chi phí quảng cáo mà không ghi đè lẫn nhau.

Chi phí Xu Shop (Shopee Coins)

Lấy từ đối soát escrow từng đơn (get_escrow_detail_batch, tối đa 50 đơn/lần gọi) — chỉ tính đơn COMPLETED vì escrow mới ổn định. Đồng bộ tự động ~100 đơn mỗi 10 phút cho hôm nay; bấm nút để quét bù ngày cũ.

Xu Marketing (Xu Của Shop)

Xu dùng cho Livestream, Giải thưởng của Shop, Xu thưởng đánh giá — Shopee không có API công khai cho dữ liệu này, chỉ xem được ở Kênh Marketing → Xu Của Shop trên Shopee. Bấm "Xuất dữ liệu" ở trang đó rồi tải file lên đây khi cần xem/lọc chi tiết; không upload thì các số dưới đây vẫn giữ nguyên lần tải gần nhất, không tự mất.

Danh mục combo & cấu tạo SKU

Đồng bộ từ combo-list-api và product-list-api. Trang này chỉ quản lý mã combo, thành phần và phân loại sản phẩm; không còn dữ liệu tồn kho.

Danh mục SKU sản phẩm

Tra cứu barcode/SKU và xem danh mục như Bỉm, Quà. Dữ liệu được dùng để phân loại từng thành phần trong combo.

Combo đã bán & barcode thành phần

Đối chiếu chính xác SKU trong ledger với mã combo, sau đó nhân số combo đã bán với số lượng từng barcode con. Không tính đơn UNPAID, CANCELLED hoặc IN_CANCEL.

Đơn hàng theo Tỉnh/Thành phố

Chỉ đọc trường khu vực trong recipient_address của Shopee API. Hệ thống không hiển thị địa chỉ chi tiết và không suy đoán dữ liệu đã bị che bằng ****.

Tỷ lệ đơn theo 3 miền

Tỷ lệ tính trên các đơn đã nhận diện được tỉnh/thành và ánh xạ được vùng; đơn bị che hoặc thiếu không được đưa vào mẫu số.

Chi tiết đơn hàng

Xem danh sách đơn theo shop đang chọn ở bộ lọc phía trên; có thể lọc thêm trạng thái, mã đơn, sản phẩm hoặc SKU.

Đối soát tiền về ví theo ngày phát sinh đơn

Khoảng ngày ở bộ lọc phía trên là ngày tạo đơn. Giao dịch ví được quét riêng từ ngày đó đến hiện tại, kể cả khi Shopee trả tiền hoặc trừ tiền hoàn sau nhiều ngày. Báo cáo doanh thu hiện tại không thay đổi.

Quét tự động 24/7

Chạy bằng Cloudflare Cron ở backend, không cần mở dashboard. V70.8 dùng 2 làn Realtime + Coverage như V70.7, và thêm lớp Cooperative Repair: Auto24 quét đủ theo thời gian, còn T1/T2/T3 chỉ kiểm tra nhanh các ngày đã full time; nếu Shopee trả chậm làm thiếu order_sn thì hệ thống mới fetch detail để vá.

Báo lỗi & kiểm tra số liệu

Cho biết lỗi nằm ở đâu: đồng bộ, snapshot, số đơn ledger thiếu, công thức GMV hoặc nguồn tiền total_amount/item_subtotal.

Cài đặt kỹ thuật / kết nối shop

Cấu hình địa chỉ Worker backend và tạo link ủy quyền OAuth cho shop mới.